Recentemente a Viva Air começou a operar no Brasil. Conhecida como uma companhia aérea de baixo custo, a Viva Air possui voos saindo do Brasil (aeroporto de São Paulo) para destinos como Miami, Orlando, Cartagena, Cancún, Cidade do México e Punta Cana.
A Viva Air é a companhia aérea atual que está com os melhores preços para os destinos do Caribe. Para se ter uma idéia, um voo ida e volta para Punta Cana pode sair por apenas R$1500. Mais barato que muita passagem aérea para o nordeste brasileiro.
Neste post vamos te mostrar tudo o que você precisa saber sobre a Viva Air. A companhia aérea é confiável? Qual as vantagens e desvantagens de voar com a Viva Air? Será que vale a pena viajar com a companhia aérea? Vamos lá!
Tabela de Conteúdo
Sobre a Viva Air
A Viva Air começou as operações no Brasil e junho de 2022. A companhia aérea não é nova! Ela tem mais de 10 anos de atuação e é uma companhia aérea colombiana.
A promessa da companhia “ultra low cost” é preços baixos e conexões rápidas para cidades como Miami, Punta Cana, Cancún, Cartagena, San Andres e Cidade do México.
A Viva Air é confiável?
A resposta é SIM! Nos pouco mais de 6 meses de operação em solo brasileiro, a companhia aérea tem se saído muito bem. Ela é uma companhia aérea segura de viajar, pode ficar tranquilo! Sua frota de aviões é relativamente nova, com aeronaves de menos de um ano de uso.
A compra das passagens aéreas é realizada diretamente no site da companhia aérea. Não tem segredo! E os canais de atendimento funcionam bem, segundo a maioria dos usuários. Os atendentes da companhia aérea são cordiais e solícitos e, sempre dispostos a resolver os problemas dos passageiros.
A maior parte das reclamações são referentes a serviço de bordo. Isso porque o serviço da Viva Air é bem diferente dos praticados nas companhias aéreas brasileiras. Para se ter uma idéia, não tem serviço de bordo grátis na Viva Air e, durante o voo, nem a água é de graça! Mas, com os preços baixos praticados pela companhia aérea, serviço de bordo pago é apenas uma detalhe! A seguir mostraremos outras desvantagens da Viva Air.
Vantagens de voar com a Viva Air
A maior vantagem é, sem dúvida, o PREÇO! Os preços das passagens aéreas da Viva Air são surreais de baratos, se comparado com os da LATAM, GOL e AZUL. Dá uma olhada nestas promoções:
A companhia aérea Viva possui uma frota de aviões bastante novas, com aeronaves de 1 ano de uso, em sua maioria.
Outra vantagem é o atendimento! A Viva Air presta um bom atendimento ao consumidor tanto no SAC, quanto no aeroporto e durante o voo. A companhia aérea possui funcionários muito simpaticos e atenciosos.
Desvantagens de voar com a Viva Air
Voar com a Viva Air possui algumas desvantagens:
Tarifa
A tarifa básica, que é a mais barata, inclui apenas bolsa ou mochila que caiba embaixo do assento. Na tarifa básica não está incluso marcação de assento e o check-in não pode ser feito nos balcões do aeroporto, somente online.
A tarifa que está incluso bagagem é a tarifa Medium, que acrescenta 1 bagagem de mão de até 12kg, uma bagagem despachada de até 20kg, marcação de assento a partir da 6° fileira e alteração sem multa.
Se você precisa muito levar bagagem, esqueça a tarifa base! Vale mais a pena pagar a tarifa Medium do que acrescentar itens avulsos a tarifa básica. Os acréscimos como marcação de assento e bagagem são muito caros.
Assento
O espaço para as pernas até que não é ruim para uma low cost mas, se você tiver mais de 1,80 metros, os únicos lugares com espaço adicional são as primeiras fileiras e as saídas de emergência. Esses assentos possuem custo adicional, portanto fique atento.
Outro detalhe é que as poltronas não reclinam, são duras e ultra finas! Tudo para aumentar o número de poltronas dentro da aeronave. A mesinha também é um pouco menor do que as das companhias GOL, LATAM e AZUL.
Entretenimento durante o voo
A verdade é que não há entretenimento! O entretenimento é por conta do próprio passageiro. Então lembre-se de levar um livro, baixar músicas, podcast, séries, entre outras distrações.
Outro detalhe importante: as aeronaves não possuem tomada USB, portanto não esqueça de levar bateria extra!
Serviço de Bordo
O serviço de bordo é pago a parte e bem caro! A água, por exemplo, custa 1 dolar (R$5,50). Há disponível para comprar a bordo bebidas alcóolicas e não alcóolicas, sanduíches, petiscos e comidas quentes.
A dica é: leve sua água e lanches, afinal de contas, os voos são longos e uma hora a fome vai bater!
Afinal, vale a pena voar com a Viva Air?
A Viva Air pode ser sim uma boa escolha de companhia aérea para viajar para os Estados Unidos, Caribe e países da América do Sul, principalmente se os preços estiverem atrativos! Viajar com companhias aéreas low cost exigem atenção redobrada, portanto analise bem se o preço da passagem aérea vale a pena.
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