Olá viajantes! Neste post vamos falar sobre o Hurb – Hotel Urbano. Vamos esclarecer as dúvidas mais frequentes dos viajantes que querem comprar pacotes de viagem no site do Hurb.
O Hurb é um site que reúne ofertas de viagens, nacionais e internacionais, com preços econômicos. No Hurb você pode comprar pacotes de viagem, passagens aéreas, aluguel de carros, ingressos, entre outros serviços.
Uma das grandes vantagens de fechar a sua viagem com o Hurb é que os preços praticados são mais baratos que em outras agências. Isso porque a empresa fecha pacotes em datas abertas e, consequentemente, pode negociar as viagens com as empresas parceiras e conseguir os melhores preços.
Tabela de Conteúdo
É seguro comprar na Hurb?
Sim! O site do Hurb – Hotel Urbano é confiável e seguro. Você pode comprar sem medo. Consultando o Reclame Aqui, o Hurb possui reputação de 8,2 (Ótimo) segundo avaliações dos clientes com 100% das reclamações respondidas e 72,7% dos clientes voltariam a fazer negócio.
Outro benefício é a política de cancelamento do site. Você tem direito ao cancelamento grátis com até 14 dias antes da viagem.
Com relação a segurança do site, o site é seguro, conta com certificados de segurança criptografados que protegem seus dados pessoais e de cartão de crédito.
O app Hurb é confiável?
No aplicativo do Hurb você vai encontrar diversas promoções divulgadas exclusivamente no aplicativo. Comprar pelo aplicativo também é super confiável e você poderá encontrar melhores preços que no site.
Como comprar pacote no Hurb – Hotel Urbano?
O Hurb tem pacotes de viagens para diversos destinos no Brasil e no mundo. No site você escolhe para onde irá viajar e verifica o prazo de validade do voucher. Depois de realizar a comprar, o Hurb entrará em contato via email e você deverá preencher um formulário com seus dados pessoais e indicar 3 datas diferentes para a viagem.
Após isso, o Hurb entrará em contato em até 45 dias antes da primeira data sugerida para confirmar a viagem. Depois de confirmado os dados da viagem, você receberá no email com as informações da reserva. Para finalizar, em até 30 dias antes da viagem, a Hurb enviará toda a documentação de todos os serviços contratados.
Outro diferencial do Hurb é que você pode comprar o seu pacote de viagem por telefone. O número é 0800 500 9959 para todo o Brasil, todos os dias, 24horas.
Caso queira cancelar a viagem você pode pedir o cancelamento grátis em até 14 dias antes da viagem.
Quais as formas de pagamento do Hurb?
O Hurb aceita pagamento via cartão de crédito (em até 2 cartões) e a novidade é o pagamento via boleto bancário parcelado.
Na maioria das compras por cartão de crédito, você pode parcelar em até 12x sem juros.
No Hurb você pode pagar no boleto bancário em até 15x sem juros. Após concluir a compra os boletos estarão disponíveis na aba “Minhas Viagens” > “Ver mais informações” > “Ver boletos” na sua conta no site do Hurb. Mas, você só poderá realizar o agendamento da viagem, depois do pagamento de todos os boletos e quitação do valor total do pacote.
Se você não realizar o pagamento do primeiro boleto até a data de vencimento o pedido será cancelado automaticamente. Caso tenha pagado o primeiro boleto e não pagado o segundo em diante, você deverá entrar em contato com o suporte do Hurb para solução do problema.
Canais de atendimento – Suporte pós-venda Hurb
Em casos de dúvidas ou solução de problemas, você pode entrar em contato com o Hurb pelo seus canais de atendimento. O Hurb oferece atendimento online via Chat. Você também pode entrar em contato pelo telefone 4020-7744 e 0800 878 9885 para todo o Brasil ou pelo email duvidas@hurb.com
Comprar seu pacote de viagem com o Hurb sem dúvida ficou mais fácil com essas super dicas certo? Comente abaixo suas experiências e não deixe de nos seguir nas redes sociais do Descontos Passagens Aéreas!
